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Billetera virtual: qué es, cómo se usa y por qué conviene

Una billetera virtual, es una aplicación móvil con la que podés hacer múltiples operaciones financieras, aunque no tengas cuenta en un banco.


Además, te permite hacer todo desde el celular sin salir de tu casa y sin hacer filas.


Las billeteras virtuales no sólo sirven para facilitar y agilizar transacciones, sino que, en muchos casos, puede ser una herramienta de inclusión financiera.


El mundo de las finanzas y la tecnología crearon nuevos avances que permiten tener un acceso a nuestro dinero de manera mucho más fácil, simple, rápido y práctica, como por ejemplo, la billetera virtual.


Es una aplicación móvil con la que podés hacer múltiples operaciones financieras aunque no tengas cuenta en un banco. Con la billetera virtual haces todo desde el celular, sin salir de tu casa y sin hacer filas.

Estas tarjetas vienen ganando protagonismo debido a que ofrece funciones muy útiles para los usuarios, dar de alta una billetera virtual es bastante simple y cuenta con un soporte que permite usar los medios de pago de forma mucho más conveniente.


Sin embargo, todavía existe, en algunos casos, una reticencia a utilizar este tipo de herramientas digitales debido a que no se sabe cómo utilizarlas o porque aún se desconfía sobre la red de seguridad de una billetera digital.


Por lo tanto, si consideraste usar una billetera virtual o si querés saber cómo usarla, a continuación, te voy a compartir algunas de las principales claves para utilizarlas correctamente:

¿Conviene tener una billetera virtual?


La billetera virtual es una herramienta más conveniente que los medios tradicionales porque permiten agilizar las transacciones que se realizan a diario, además suelen presentar unaa experiencia de usuario (UX) más dinámico que los de una entidad tradicional.


Además, con las nuevas regulaciones, resulta incluso más seguro y podés registrar con mayor eficacia los movimientos y las transacciones que se lleven a cabo en este tipo de plataformas.


A grandes rasgos, los expertos en medios de pago e inclusión financiera sostienen que la principal diferencia entre las cajas de ahorros de las entidades bancarias tradicionales y las cuentas de las billeteras virtuales son los productos y servicios que ofrecen las primeras y la experiencia de usuario de las segundas.

¿Qué debés tener en cuenta al momento de elegir una billetera virtual?


Uno de los primeros factores que deberías considerar es que la billetera virtual es la rapidez de la acreditación de los pagos, la seguridad financiera y si existen costos asociados.


El inconveniente de muchas billeteras radica, a veces, en que las transferencias no se acreditan rápido ni se cuenta con agilidad para poder efectuar pagos y para llevar a cabo las diversas utilidades que necesitan.


Por lo tanto, es fundamental que sean plataformas lo suficientemente rápidas y confiables como para no hacerte perder tiempo ni dinero con plazos demasiado largos o con condiciones sin utilidad.


Así como también es muy importante que no te cobren ningún tipo de comisión, ya que la billetera virtual es gratuita para utilizar como si fuera un banco.


Beneficios del uso de la billetera virtual


Las plataformas tecnológicas de dinero digital tienen como objetivos ofrecer servicios de apertura de cuentas, transferencias, pagos/cobros mediante un teléfono celular y utilizando los fondos disponibles en cuentas que los usuarios mantengan en cualquier institución del ecosistema financiero local.

Lo más destacable es que hoy tanto los consumidores como pequeños comercios pueden utilizarla para transacciones comerciales.

¿Cómo podés obtener una billetera virtual?

El proceso de obtención de una billetera virtual comienza en tu teléfono móvil "inteligente" con la búsqueda de las aplicaciones disponibles para "billeteras virtuales" y descargarla.


En pocos minutos podrás realizar la carga de los datos solicitados y comenzar a utilizarla.


Buscá en tu celular alguna de las aplicaciones disponibles para “billeteras virtuales”, descargá la que más se adapte a tus necesidades y completá los datos requeridos para empezar a operar.

Una vez que la tengas, podrás vincular tu cuenta bancaria y tarjetas de crédito para utilizarlas en la billetera virtual.


Si no posees una cuenta en una entidad bancaria también podrás utilizar esta herramienta.


Para ello deberás ingresar fondos a través de medios de pago como Pago Fácil o Rapipago o utilizando el dinero que te transfieran desde otra billetera virtual o un home banking.


Para crecer en su masa de clientes, todos los proveedores de billetera virtual la ofrecen en forma gratuita con descuentos y promociones. Por ejemplo, duplicar saldo en la recarga del teléfono móvil "inteligente" o descuento en la carga de la SUBE, entre otros beneficios

¿Cómo funciona la billetera virtual?

Luego que descargaste en tu teléfono móvil "inteligente" una aplicación de billetera virtual, le podés cargar dinero de la siguiente forma para empezar a utilizarla:

  • Transferir dinero desde tu cuenta bancaria.

  • Recibir dinero desde otra billetera virtual.

  • Recibir dinero por el cobro de servicios o productos.

  • Recurrir a tu tarjeta de crédito a través de la billetera virtual.

  • Efectivo (en redes como Pago Fácil y Rapipago).

  • Recargar tu tarjeta SUBE


También podrás utilizar tu billetera virtual para realizar pagos y transferencias de dinero.


Hay locales de comercios que suelen ofrecer descuentos por utilizar pagos digitales y de esta forma podrías acceder a ellos.


La billetera virtual permite realizar pagos sin efectivo.


Controles sobre billetera virtual

Todos los casos de billetera virtual cuentan con la CVU, un código único de 22 dígitos que permite la interoperabilidad entre los clientes de los proveedores de servicios de pagos. Así lo dispone una medida del Banco Central, anunciada en 2018.


Las billeteras electrónicas son desarrolladas y gestionadas por proveedores de servicios de pago y no están autorizadas por el Banco Central de la República Argentina para operar como una entidad financiera.


Por lo que los fondos depositados en las cuentas de pago de billetera virtual no equivalen a depósitos en una entidad financiera.


Importante: Las billeteras virtuales no cuentan con las garantías de depósitos en entidades financieras autorizadas por la autoridad monetaria. Esto quiere decir que hay que utilizar la billetera virtual solo a efectos de transacciones, no como una herramienta de caja de depósito de nuestro dinero.

Seguridad de la billetera virtual

En cuanto a la seguridad de la operatoria en sí, la billetera virtual está en el teléfono móvil, donde posee un factor de seguridad, sea huella digital o un patrón.


Además, las aplicaciones tienen un segundo factor de seguridad que puede ser un PIN o, nuevamente, la huella digital, en el caso de Valepei también te identifica por biometría facial.


Ese segundo factor aumenta la seguridad de los datos. En el caso de la billetera virtual de la aplicación BKR es un pin de 4 dígitos, que se bloquea si se ingresa incorrectamente al tercer intento y el usuario debe contactarse para desbloquearla.



Billetera virtual en la Argentina

Existen más de 30 empresas de billeteras virtuales en funcionamiento en la Argentina repartidas entre plataformas de empresas y de bancos estatales y privados.

Algunas de las que es posible mencionar son:

  • TodoPago

  • Ualá

  • Benko Pay

  • Billetera País

  • BKR

  • Came Pagos

  • Cuenta DNI

  • Mercado Pago

  • MODO

  • Moni

  • Naranja X

  • PayMovil

  • Pluspagos

  • Prex

  • Rapipago

  • Resimple

  • Valepei

  • Waynimovil

¿Qué hacer ante pérdidas o hurtos?


Si perdiste o te robaron la tarjeta física que viene con la aplicación (tarjeta prepaga), existe la posibilidad de la inhabilitación del instrumento plástico con solo apretar una opción en la aplicación. También se puede solicitar al banco un nuevo plástico por ese mismo canal.

La billetera virtual también funciona con saldo precargado y la tarjeta física refleja ese valor. Sin saldo cargado, no se puede generar ningún gasto.


Si perdiste o te robaron el teléfono móvil "inteligente", no se va a poder utilizar el teléfono a menos que se conozca el patrón o acceso al dispositivo.


En caso de poder ingresar al teléfono, resta saber el código de 4 dígitos para poder operar con la billetera virtual.


- Si te robaron el teléfono móvil "inteligente" y tienen además la clave PIN de tu billetera


Es este caso extremo, en necesario contactarse de forma urgente con la compañía de la aplicación para inhabilitar la billetera virtual.

Una aclaración importante Las billeteras electrónicas, son desarrolladas y gestionadas por Proveedores de Servicios de Pago y no están autorizado por el Banco Central de la República Argentina para operar como una entidad financiera.
Los fondos depositados en las cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera y no cuentan con las garantías de depósitos en entidades financieras autorizadas por el Banco Central.
Esto quiere decir que hay que utilizarlas solo a efectos de transacciones, no como una herramienta de caja de depósito de nuestro dinero.

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